ACS
Actividades de Construcción y Servicios

La dirección de calidad, de las distintas compañías del Grupo, es la responsable de implantar los sistemas de gestión de la calidad. En 2010, ACS invirtió un total de 15,58 millones de euros en el fomento de la calidad.

Estos sistemas de calidad se auditan de forma periódica con el objeto de certificar las actividades del Grupo según la norma ISO 9001. En 2010, se han realizado un total de 929 auditorías de calidad. El 91,5% de la producción de las compañías del Grupo está certificado según la norma ISO 9001.

Cada compañía del grupo adapta sus necesidades a las características específicas de su tipo de producción, pero todas ellos comparten una serie de líneas de actuación dentro de su sistema de gestión de calidad:

• Se establecen objetivos en materia de calidad de forma periódica y se evalúa su cumplimiento.

• Se desarrollan iniciativas y acciones encaminadas a mejorar la calidad de los servicios prestados.

• Se realizan actividades específicas de colaboración con proveedores y subcontratistas para mejorar la calidad.

• Se implantan sistemas de análisis del Ciclo de Vida de Productos y Servicios cuando es necesario.